Condiciones
Términos y condiciones
Términos y condiciones generales
1. Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a los consumidores.
Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2. Socio contractual, celebración del contrato, opciones de corrección
El contrato de compra se celebra con Shape World GmbH.
Al colocar los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato por estos artículos. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando acepta la oferta de los bienes contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otro correo electrónico de confirmación.
3. Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones en forma de texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.
4. Términos de entrega
Además de los precios de los productos indicados, también hay gastos de envío. Puede obtener más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.
Solo enviamos por correo. Lamentablemente, no es posible recoger los productos usted mismo.
5. Pago
Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:
Tarjeta de crédito
Cuando realice su pedido, introduzca los datos de su tarjeta de crédito. Luego de su legitimación como titular legítimo de la tarjeta, la transacción de pago se realizará automáticamente y se realizará el cargo en su tarjeta.
PayPal
Durante el proceso de pedido será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos la orden de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se lleva a cabo automáticamente por PayPal inmediatamente después. Recibirá más información durante el proceso de pedido.
Sofort by klarna
Después de realizar su pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea Sofort GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de Sofort, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, identificarse como tal y confirmarnos la orden de pago. Obtendrá más información durante el proceso de pedido. La transacción de pago será realizada inmediatamente después por Sofort y se debitará su cuenta.
Amazon Pay
Durante el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea Amazon antes de completar el proceso de pedido en nuestra tienda en línea. Para poder completar el proceso de pedido y pagar el importe de la factura a través de Amazon, debe estar registrado allí o primero registrarse y autenticarse con sus datos de acceso.Allí puede seleccionar la dirección de entrega y el método de pago almacenados en Amazon, confirmar el uso de sus datos por parte de Amazon y la orden de pago. Luego será redirigido a nuestra tienda en línea, donde podrá completar el proceso de pedido.
Inmediatamente después de realizar el pedido, le pedimos a Amazon que inicie la transacción de pago. Amazon realiza automáticamente la transacción de pago. Recibirá más información durante el proceso de pedido.
Opciones de pago de Klarna
En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna:
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Factura: El plazo de pago es <14> días desde el despacho de la mercancía/ticket/o, en el caso de otros servicios, la prestación del servicio. Las condiciones de facturación completas para los países en los que está disponible este método de pago se pueden encontrar aquí: Alemania, Austria, Finlandia, Países Bajos ,
Noruega, Suecia. -
Compra a plazos: Con el servicio de financiación de Klarna, puedes pagar tu compra en cuotas mensuales fijas o flexibles según las condiciones especificadas en el checkout. El pago a plazos vence al final del mes después de que Klarna haya enviado una factura mensual. Puede encontrar más información sobre la compra a plazos, incluidos los términos y condiciones generales y la información estándar europea para el crédito al consumo para los países en los que está disponible este método de pago aquí (solo disponible en los países especificados): Alemania, Dinamarca, Finlandia, Noruega, Suecia.
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Sofortüberweisung: disponible en Alemania y Austria. Su cuenta será debitada inmediatamente después de realizar el pedido.
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Débito directo: El débito tiene lugar después de que se hayan enviado las mercancías. Se le informará de la hora por correo electrónico.
El uso de los métodos de pago factura, compra a plazos y débito directo requiere una verificación de crédito positiva. En este sentido, enviamos sus datos a Klarna con el fin de verificar la dirección y la solvencia como parte del inicio de la compra y el procesamiento del contrato de compra. Por favor, comprenda que solo podemos ofrecerle los métodos de pago permitidos en función de los resultados de la verificación de crédito. Puede encontrar más información y los términos de uso de Klarnas aquí. La información general sobre Klarna está disponible aquí. Klarna tratará su información personal de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables y de acuerdo con la información en las normas de protección de datos de Klarna.
Puede encontrar más información sobre Klarna aquí. Puede encontrar la aplicación Klarna aquí.
6. Retención del título
Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que hayan sido pagados en su totalidad.
7. Daños en tránsito
Si los productos se entregan con daños evidentes durante el transporte, infórmenos de dichos defectos al repartidor lo antes posible y comuníquese con nosotros de inmediato. La omisión de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
8. Garantías y Garantías
A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplica el derecho legal a la responsabilidad por defectos.
Se aplica lo siguiente a los bienes usados: si el defecto se produce después de un año de la entrega de los bienes, se excluyen las reclamaciones por defectos.Los defectos que se produzcan en el plazo de un año a partir de la entrega de los bienes pueden reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de los bienes a los representantes o agentes indirectos
• en caso de daños a la vida, la integridad física o la salud
• en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave del deber, así como de dolo
• en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)
• en el marco de una promesa de garantía, si se acuerda o
• si el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos está abierto.
Información sobre cualquier garantías y sus exactas condiciones fin que puede encontrar junto al producto y en páginas de información especial en la tienda en línea.
Servicio de atención al cliente: puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y quejas de lunes a viernes de a debajo del correo electrónico en .
9. Responsabilidad
Somos totalmente responsables de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos
• en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud
• en caso de negligencia grave o intencional incumplimiento del deber
• en el caso de promesas de garantía, si se acuerdan, o
• en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos esté abierto.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente, (Obligaciones cardinales) debido a negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la cantidad de la responsabilidad se limita a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia normalmente debe esperarse.
De lo contrario, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.
10. Código de conducta
Nos hemos sometido a los siguientes códigos de conducta:
- Criterios de calidad de Trusted Shops
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/INT_MANUAL_EXCELLENCE_CHE_en.pdf
11. Resolución de disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (SO) en línea, que puede encontrar aquí. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
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*Puede darse de baja en cualquier momento.
