الظروف

1. النطاق

تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع الطلبات عبر متجرنا عبر الإنترنت. يستهدف متجرنا عبر الإنترنت العملاء حصريًا.

المستهلك هو أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض لا تكون في الغالب تجارية ولا تعمل لحسابها الخاص. رائد الأعمال هو شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة ذات صفة قانونية ، عند إبرام صفقة قانونية ، يعمل في ممارسة نشاطه التجاري أو المهني المستقل.

2. الشريك التعاقدي ، إبرام العقد ، خيارات التصحيح

أبرم عقد الشراء مع Shape World GmbH.

من خلال وضع المنتجات في المتجر عبر الإنترنت ، فإننا نقدم عرضًا ملزمًا لإبرام عقد لهذه العناصر. يمكنك وضع منتجاتنا في عربة التسوق مبدئيًا دون التزام وتصحيح إدخالاتك في أي وقت قبل إرسال طلبك الملزم باستخدام أدوات التصحيح المقدمة والموضحة في عملية الطلب. يتم إبرام العقد عندما تقبل عرض البضائع الموجودة في عربة التسوق من خلال النقر على زر الطلب. فور إرسال الطلب ، ستتلقى رسالة تأكيد إلكترونية أخرى.

3. لغة العقد ، تخزين نص العقد

اللغة المتاحة لإبرام العقد هي الألمانية.

نحفظ نص العقد ونرسل لك بيانات الطلب والشروط والأحكام الخاصة بنا في شكل نصي. لأسباب أمنية ، لم يعد الوصول إلى نص العقد متاحًا عبر الإنترنت.

4. شروط التسليم

بالإضافة إلى أسعار المنتجات المذكورة ، هناك أيضًا تكاليف شحن. يمكنك معرفة المزيد عن تكاليف الشحن في العروض.

نحن نوصل فقط عن طريق البريد. لسوء الحظ ، لا يمكن جمع البضائع بنفسك.

5. الدفع

طرق الدفع التالية متوفرة بشكل عام في متجرنا:

بطاقة الائتمان
عند تقديم طلبك ، أدخل تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. بعد شرعيتك كحامل البطاقة الشرعي ، سيتم تنفيذ معاملة الدفع تلقائيًا وسيتم تحصيل الرسوم من بطاقتك.

PayPal
أثناء عملية الطلب ، ستتم إعادة توجيهك إلى موقع الويب الخاص بموفر PayPal عبر الإنترنت. لكي تتمكن من دفع مبلغ الفاتورة عبر PayPal ، يجب أن تكون مسجلاً هناك أو تسجل أولاً ، وتعريف نفسك ببيانات الوصول الخاصة بك وتأكيد أمر الدفع لنا. بعد تقديم الطلب في المتجر ، نطلب من PayPal بدء معاملة الدفع. يتم تنفيذ معاملة الدفع تلقائيًا بواسطة PayPal بعد ذلك مباشرة. ستتلقى مزيدًا من المعلومات أثناء عملية الطلب.

Sofort by klarna
بعد تقديم طلبك ، ستتم إعادة توجيهك إلى موقع الويب الخاص بالموفر عبر الإنترنت Sofort GmbH. لكي تتمكن من دفع مبلغ الفاتورة عبر Sofort ، يجب أن يكون لديك حساب مصرفي مُفعل للخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وتعريف نفسك وفقًا لذلك وتأكيد أمر الدفع لنا. ستحصل على مزيد من المعلومات أثناء عملية الطلب. سيتم تنفيذ معاملة الدفع فورًا بعد ذلك بواسطة Sofort وسيتم الخصم من حسابك.

Amazon Pay
أثناء عملية الطلب ، ستتم إعادة توجيهك إلى موقع الويب الخاص بموفر Amazon عبر الإنترنت قبل إكمال عملية الطلب في متجرنا عبر الإنترنت. لكي تتمكن من إكمال عملية الطلب ودفع مبلغ الفاتورة عبر أمازون ، يجب أن تكون مسجلاً هناك أو تقوم أولاً بالتسجيل والمصادقة على بيانات الوصول الخاصة بك. هناك يمكنك تحديد عنوان التسليم وطريقة الدفع المخزنة في أمازون ، وتأكيد استخدام بياناتك من قبل أمازون وتعليمات الدفع لنا.ستتم إعادة توجيهك بعد ذلك إلى متجرنا عبر الإنترنت حيث يمكنك إكمال عملية الطلب

فور تقديم الطلب ، نطلب من Amazon بدء معاملة الدفع. يتم تنفيذ معاملة الدفع تلقائيًا بواسطة Amazon. ستتلقى مزيدًا من المعلومات أثناء عملية الطلب.

خيارات الدفع في Klarna

بالتعاون مع Klarna Bank AB (publ) ، Sveavägen 46، 111 34 Stockholm، Sweden ، نقدم خيارات الدفع التالية. يتم الدفع إلى Klarna:

  • الفاتورة: فترة السداد هي [14] يومًا من إرسال البضائع / التذكرة / أو ، في حالة الخدمات الأخرى ، تقديم الخدمة. يمكن العثور على شروط الفوترة الكاملة للبلدان التي تتوفر فيها طريقة الدفع هذه هنا: ألمانيا ، النمسا ، فنلندا ، هولندا ، النرويج ، السويد .

  • الشراء بالتقسيط: مع خدمة التمويل من Klarna ، يمكنك دفع ثمن الشراء على أقساط شهرية ثابتة أو مرنة وفقًا للشروط المحددة في الخروج. يستحق سداد القسط في نهاية الشهر التالي لإرسال Klarna فاتورة شهرية. يمكن العثور هنا على مزيد من المعلومات حول الشراء بالتقسيط بما في ذلك الشروط والأحكام العامة والمعلومات الأوروبية القياسية لائتمان المستهلك للبلدان التي تتوفر فيها طريقة الدفع هذه (متوفرة فقط في البلدان المحددة): ألمانيا ، الدنمارك ، فنلندا ، النرويج ، السويد .

  • Sofortüberweisung: متوفر في ألمانيا والنمسا. سيتم الخصم من حسابك فورًا بعد تقديم الطلب.

  • الخصم المباشر: يحدث الخصم بعد شحن البضائع. سيتم إعلامك بالوقت عبر البريد الإلكتروني.

يتطلب استخدام فاتورة طرق الدفع وشراء الأقساط والخصم المباشر فحصًا ائتمانيًا إيجابيًا. في هذا الصدد ، نرسل بياناتك إلى Klarna لغرض التحقق من العنوان والجدارة الائتمانية كجزء من بدء الشراء ومعالجة عقد الشراء. يرجى تفهم أنه لا يمكننا أن نقدم لك سوى طرق الدفع المسموح بها بناءً على نتائج فحص الائتمان. يمكن العثور على مزيد من المعلومات وشروط استخدام Klarnas هنا . تتوفر معلومات عامة حول Klarna هنا . ستتعامل Klarna مع معلوماتك الشخصية وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها ووفقًا للمعلومات الواردة في لوائح حماية البيانات الخاصة بـ Klarna

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول Klarna هنا . يمكنك العثور على تطبيق Klarna هنا .

6. الاحتفاظ بالعنوان

تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم سداد ثمنها بالكامل.

7. الضرر أثناء النقل

إذا تم تسليم البضائع مع تلف واضح أثناء النقل ، فيرجى إبلاغ الموصل بهذه العيوب في أسرع وقت ممكن ويرجى الاتصال بنا على الفور. لا يترتب على إغفال أي شكوى أو جهة اتصال أي عواقب على مطالباتك القانونية وإنفاذها ، ولا سيما حقوق الضمان الخاصة بك. ومع ذلك ، فهي تساعدنا على أن نكون قادرين على تأكيد مطالباتنا ضد الناقل أو شركة تأمين النقل.

8. الضمانات والضمانات

يسري الحق القانوني في المسؤولية عن العيوب ، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك صراحةً أدناه.
بالنسبة للسلع المستعملة ، ينطبق ما يلي: إذا حدث العيب بعد عام واحد من تسليم البضائع ، يتم استبعاد المطالبات بالتعويض عن العيوب. ويمكن تصحيح العيوب التي تحدث خلال عام واحد من تسليم البضائع خلال فترة التقادم القانونية لـ بعد عامين من تسليم البضاعة.
لا تنطبق القيود والتخفيضات المذكورة أعلاه في المواعيد النهائية على المطالبات القائمة على الضرر الذي نتسبب فيه نحن أو ممثلونا القانونيون أو وكلاؤنا بالنيابة
• في حالة حدوث إصابة في الحياة ، الطرف أو الصحة
• الخرق المتعمد أو الإهمال الجسيم للواجب وكذلك النية الاحتيالية
• في حالة خرق الالتزامات التعاقدية الأساسية ، والتي يعد الوفاء بها ضروريًا للتنفيذ السليم للعقد وعلى التقيد الذي قد يعتمد عليه الشريك التعاقدي بانتظام (الالتزامات الأساسية)
• في إطار وعد الضمان ، إذا تم الاتفاق أو
• بقدر التطبيق قانون مسؤولية المنتج.
يمكن العثور على معلومات حول أي ضمانات إضافية قد تنطبق وشروطها الدقيقة مع المنتج وعلى صفحات المعلومات الخاصة في المتجر عبر الإنترنت.

خدمة العملاء: يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء لدينا للأسئلة والشكاوى والشكاوى في أيام الأسبوع من إلى أسفل البريد الإلكتروني على.

9. المسؤولية

نتحمل دائمًا المسؤولية الكاملة عن المطالبات المستندة إلى الضرر الذي نسببه نحن أو ممثلونا القانونيون أو الوكلاء بالنيابة
• في حالة إصابة الحياة أو الأطراف أو الصحة
• في حالة الإهمال المتعمد أو الإهمال الجسيم الإخلال بالواجب
• في حالة الوعد بالضمان ، إذا تم الاتفاق عليه ، أو
• بقدر ما يكون نطاق تطبيق قانون المسؤولية عن المنتج مفتوحًا.
في حالة خرق العقد الأساسي الالتزامات ، التي يعد الوفاء بها ضروريًا للتنفيذ السليم للعقد والتي قد يعتمد عليها الشريك التعاقدي بانتظام ، (الالتزامات الأساسية) بسبب الإهمال الطفيف من جانبنا أو من جانب ممثلينا القانونيين أو الوكلاء بالنيابة ، يقتصر مبلغ المسؤولية على الضرر المتوقع في وقت إبرام العقد ، والذي يجب توقع حدوثه عادةً.
وإلا ، يتم استبعاد المطالبات بالتعويض.

10. مدونة قواعد السلوك

قدمنا ​​إلى قواعد السلوك التالية:
- معايير جودة المتاجر الموثوق بها
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/INT_MANUAL_EXCELLENCE_CHE_en.pdf

11. حل النزاع

توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (OS) ، والتي يمكنك العثور عليها هنا . لسنا ملزمين ولا راغبين في المشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم المستهلك.

.