الطلب #٪ s

طلبي

لم أتلق تأكيدًا للطلب ، فماذا الآن؟

يجب أن يصل تأكيد طلبك في بريدك الإلكتروني في غضون 24 ساعة. تحقق أيضًا من مجلد البريد العشوائي. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على تأكيد الطلب ، فلا تتردد في الاتصال بنا على hello@shapeworld.com!

هل يمكنني إلغاء / تغيير طلبي بعد ذلك؟

للأسف ، الطلبات التي تم تقديمها بالفعل لم يعد من الممكن تغييرها. لا يمكننا الوصول إلى النظام بعد ذلك. حتى الطرود لم يعد من الممكن تأجيلها ، حيث إننا نبذل قصارى جهدنا لإرسال الطرود في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك ، يمكن إرسال المنتجات غير المفتوحة إلينا إذا كنت لا تريدها. سوف تحصل بالطبع على استرداد لهذا.

لقد أدخلت عنواني بشكل غير صحيح ، هل يمكنني تغييره لاحقًا؟

للأسف ، لم يعد بإمكاننا إجراء أي تغييرات لاحقة على العنوان. يرجى توخي الحذر قدر الإمكان عند إدخال المعلومات الخاصة بك.

لم أتلق تأكيدًا للشحن ، فماذا الآن؟

بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى تأكيدًا للشحن. تحقق أيضًا من مجلد البريد العشوائي بانتظام. إذا كنت لا تزال لا تتلقى تأكيد الشحن ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

طلبي

أواجه مشكلة في تقديم طلب. هل بإمكانك مساعدتي؟

إذا كانت لديك مشاكل فنية ، يسعدنا مساعدتك. يضمن لك أحد موظفينا الودودين إيجاد حل لك!

منتج مفقود من طلبي. ماذا أفعل الآن

إذا كنت تفتقد أحد المنتجات ، فنحن نرحب بك للاتصال بنا مباشرة. اتصل بنا مباشرة مع رقم طلبك واسم المنتج المفقود ، ثم يمكننا مساعدتك بشكل أسرع.

تلقيت منتجًا تالفًا أو خاطئًا.

بالطبع نحن آسفون جدا! لسوء الحظ ، أحيانًا نرتكب أخطاء أيضًا. يرجى الاتصال بنا مباشرة مع رقم الطلب والمنتج المفقود أو إرسال صور المنتج التالف إلينا.