Versand und Zahlung

Wohin versendet ihr und was kostet der Versand?

Der Versand erfolgt über DHL.

Der Besteller wird auf der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse über den Versand des Pakets informiert. Die Auslieferung erfolgt durch DHL an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

Die Versandkosten enthalten die Porto- und Verpackungsgebühren.

Der Versand ist innerhalb von Deutschland und Österreich kostenfrei. Der Versand in die Schweiz ist ab 100,- € versandkostenfrei.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland (inklusive Schweiz) fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.

Eine Liste mit den Versandkosten und Versandzeiten findest du hier.

 

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferung erfolgt über DHL. Nachdem deine Bestellung versendet wurde erhältst du eine Email von DHL mir deiner Sendungsnummer. Damit kannst du hier verfolgen wo sich deine Bestellung befindet. Diese Email landet manchmal auch in dem Spam- / Junk-Ordner deines Email-Kontos.

Eine Liste mit den Versandkosten und Versandzeiten findest du hier.

 

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Für Bestellungen bieten wir die Zahlarten Klarna Rechnungs- und Ratenkauf, Billpay Rechnung (Schweiz), Billpay SEPA Lastschrifteinzug, PayPal, Amazon Pay, SOFORT Überweisung und Kreditkarte an. Je nach Land kann sich das Angebot der Zahlarten unterscheiden.
Eine Bestätigung und Rechnung bekommst du nach jeder Bestellung automatisch per E-Mail zugesandt.
Wenn du Klarna Rechnungs- oder Ratenkauf gewählt hast erhältst du deine Rechnung separat von Klarna per E-Mail.

Klarna Rechnung

Der Kauf auf Rechnung mit Klarna ist risiko- und gebührenfrei. Schauen Sie sich die Einkäufe in Ruhe zu Hause an. Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen.

Klarna Ratenkauf (nur für Deutschland verfügbar)

Klarna bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Einkauf per Ratenkauf zu bezahlen. Entscheiden Sie sich jetzt für einen Ratenkauf mit Klarna und bezahlen Sie Ihre Einkäufe entweder in festen Laufzeiten (6, 12 oder 24 Monate) oder über einen flexiblen Zeitraum hinweg (mindestens 1/24 des Gesamtbetrages, mindestens 6,95 EUR).

SOFORT Überweisung von Klarna

Du nutzt deine eigenen Online-Banking-Daten und musst keine persönlichen Informationen oder Kartendetails an den Händler übermitteln. Die Eingabe deiner Online-Banking-Daten erfolgt auf der sicheren Bezahlseite der Sofort GmbH, auf die die Händler keinen Zugriff haben. Die Online-Banking Zugangsdaten, wie PIN und die TAN, sind niemals für den Händler oder Dritte, einschließlich Klarna, und für Mitarbeitern der SOFORT GmbH einsehbar. Die Sofort GmbH besitzt das TÜV-Siegel „Geprüfter Datenschutz“ und Sofort das Zertifikat „Geprüftes Zahlungssystem“ des TÜV Saarland.

SOFORT Überweisung wird in den folgenden Ländern angeboten:
Deutschland, Belgien, Italien, Niederlande, Österreich, Spanien

SEPA mit Billpay

Bei einer Zahlung per Lastschrift geben Sie uns die Einwilligung, den fälligen Betrag von Ihrem Konto abzubuchen. Dazu geben Sie uns einfach Ihre Bankinformationen und müssen sich nicht weiter um die Zahlung kümmern.

 

Wie zahle ich auf Klarna Ratenkauf?

Mit dem flexiblen Ratenkauf von Klarna können Sie in Ihrem eigenen Tempo bezahlen. Sie können zuerst einkaufen und die Ware anschließend in Ruhe zu Hause anschauen. Alle Einkäufe, die Sie per Ratenkauf mit Klarna tätigen, werden auf einer übersichtlichen Monatsrechnung gesammelt. Sie entscheiden jeden Monat aufs Neue, wie viel Sie bezahlen möchten

 

Was mache ich, wenn ich ein Paket zurückgeben möchte?

Schreibe uns dazu eine Nachricht mit deiner Bestellnummer über unser Kontaktformular.