Questions sur la livraison

Oui, nous livrons également à une station d'emballage. Pour ce faire, saisissez votre numéro postal (numéros à 9 chiffres) sous l'onglet Société ou adresse supplémentaire. Sous Adresse, vous entrez ensuite la station d'emballage + le numéro et le code postal respectif et l'emplacement de la station d'emballage. Nous allons vérifier cela pour vous immédiatement. Veuillez nous envoyer des photos du produit/de la boîte. Remplissez le formulaire de réclamation ci-joint et renvoyez-le nous par email. Bonnet de réclamation Il y a une cuillère doseuse dans votre SHAPE BABE commandée, mais celle-ci peut être cachée dans la poudre pendant le transport.

Un refus d'acceptation ne compte pas comme une révocation. En cas de refus d'acceptation, des frais sont engagés qui sont à la charge du destinataire. Ceux-ci comprennent les frais de traitement et les frais de port pour l'expédition vers et depuis le pays respectif.

La livraison gratuite vers l'Allemagne et l'Autriche à partir de 49 euros ne s'applique pas dans ce cas. La commande sera annulée après réception au centre colis et le montant de l'achat sera remboursé selon le même mode de paiement moins les frais d'expédition et de traitement.

Cela s'applique également si le destinataire a fourni une adresse incorrecte, invalide ou non livrable.

Bien que nous nous efforcions d'éviter que vos marchandises ne soient endommagées pendant le transport, il est possible que des problèmes surviennent. Nous nous excusons si vous avez reçu un article endommagé. Dans le meilleur des cas vous refusez l'acceptation directement auprès de votre facteur et contactez-nous à hello@shapeworld.com ou via notre formulaire de contact afin que nous puissions vous envoyer votre nouveau colis peut être envoyé dès que possible. Si vous avez déjà accepté le colis et que les dommages de transport sont visibles à l'intérieur de la boîte d'emballage, nous vous demandons de documenter les dommages directement avec des photos. Il est important que vous contactiez-nous dans les deux jours suivant la réception de la marchandise avec ces photos. Écrivez-nous simplement un court message à hello@shapeworld.com ou utilisez notre formulaire de contact et joignez environ deux à trois photos. Notre équipe vérifiera ensuite tous les détails le plus rapidement possible et prendra contact avec vous. Nous expédions DANS LE MONDE ENTIER ! Les détails sur l'expédition internationale peuvent être trouvés ci-dessous. La livraison est gratuite en Allemagne et en Autriche à partir de 49 euros.

La livraison en Allemagne et en Autriche est gratuite à partir de 49 euros. Si la commande est inférieure à 49 €, l'expédition en Allemagne coûte 4,90 € et en Autriche 7,90 €.

La livraison en Suisse est gratuite à partir de 120,00 €. Si la commande est inférieure à 120 €, les frais de port s'élèvent à 19,90 €.

Pour tous les autres pays, les tarifs nationaux respectifs s'appliquent. Vous pouvez le voir si vous faites défiler un peu. Attention : les frais de port comprennent les frais de port et d'emballage. Pour les livraisons vers des pays non membres de l'UE (y compris la Suisse), des droits de douane et des frais supplémentaires s'appliquent. La livraison se fait par DHL. Les marchandises sont expédiées depuis l'Allemagne selon les délais d'expédition de DHL. Oui, vous pouvez faire livrer votre colis dans votre Packstation. Saisissez le numéro postal dans le champ "Société". La station de conditionnement + le numéro (3 chiffres) dans le champ « Adresse ».

pays Frais d'expédition (en EUR) Livraison gratuite à partir de (en EUR) Délai de livraison (en jours) après confirmation d'expédition
Égypte 34,00
>15
Albanie
14.90
100,00
8
Algérie
34,00 >15
Andorre
14.90 100,00 5
Belgique
12.90 70,00 3
République populaire de Chine
38,00 >15
Danemark
12.90 70,00 3
Finlande
14.90 100,00 5
France
8,90 70,00 3
Grèce
14.90 100,00 5
Grande-Bretagne
14.90 100,00 5
Inde
38,00 >15
Indonésie
38,00 >15
Iran
38,00 >15
Irlande
14.90 100,00 5
Islande
14.90 100,00 8
Israël
34,00 >15
Italie
14.90 100,00 4
Japon
38,00 >15
Canada
38,00 >15
Qatar
38,00 >15
Croatie
14.90 100,00 5
Luxembourg
12.90 100,00 3
Malaisie
38,00 >15
Malte
14.90 100,00 6
Maroc
34,00 >15
Mexique
38,00 >15
Monaco
14.90 100,00 3
Norvège
14.90 100,00 8
Autriche
7,90
49,00
3
Pakistan
38,00 >15
Philippines
38,00 >15
Pologne
12.90 60,00 3
Portugal
14.90 100,00 5
Fédération de Russie
34,00 >15
Saint-Marin
14.90 100,00 5
Arabie saoudite
38,00 >15
Suède
14.90 100,00 4
Suisse
19,90 120,00 3
Singapour
38,00 >15
Slovaquie
14.90 100,00 4
Slovénie
14.90 100,00 4
Espagne
14.90 100,00 4
Corée du Sud
38,00 >15
Thaïlande
38,00 >15
République tchèque
12.90 60,00 3
Tunisie
34,00 >15
Turquie
34,00 >15
Ukraine
14.90 100,00 8
Hongrie
14.90 100,00 4
États-Unis
38,00
13 - 15
Cité du Vatican
14.90 100,00 5
Vietnam
38,00 >15
Liechtenstein 19,90 120,00 3